【完全ガイド】ブルー スクリーンからデータを救出！原因別の対処法と復旧手順
はじめに：ブルースクリーンとは？データ損失の可能性
パソコンを使っていて、突然画面が青くなり、白い文字のエラーメッセージが表示される…これが「ブルースクリーン」（Blue Screen of Death、BSoD）です。ブルースクリーンは、Windowsオペレーティングシステムに深刻なエラーが発生した時に表示され、強制的にシステムが停止します。
ブルースクリーンが発生すると、作業中のデータが保存されずに失われる可能性があります。さらに、場合によっては、ハードディスクやSSDなどのストレージに保存されているデータにアクセスできなくなることもあります。大切なデータが消えてしまうかもしれない…そんな絶望的な状況ですが、諦めるのはまだ早いです！
この記事では、ブルースクリーンが発生した際のデータ復旧方法について、原因別の対処法、具体的な手順、注意点を詳しく解説します。焦らず、冷静に、この記事を参考にデータ復旧を試みてください。
原因特定：ブルースクリーンのエラーコードを読み解く
ブルースクリーンが表示されたら、まず最初にやるべきことは、画面に表示されているエラーコードを確認することです。エラーコードは、ブルースクリーンの原因を特定するための重要な手がかりとなります。
エラーコードは、通常、画面下部に表示される「STOPコード」と呼ばれる16進数のコードと、その上に表示されるエラーメッセージで構成されています。
STOPコードの例: 0x0000007B, 0x000000ED, 0x00000050 など
エラーメッセージの例:
DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION
PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA
INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE
NTFS_FILE_SYSTEM
これらのエラーコードとエラーメッセージをメモし、インターネットで検索することで、原因を特定できる場合があります。エラーコードによっては、特定のハードウェアやソフトウェア、ドライバの問題を示唆していることがあります。
データ復旧の可能性：状況に応じた対処法
ブルースクリーンの原因と、現在のパソコンの状態によって、データ復旧の可能性と対処法は異なります。
軽度な場合（再起動で復旧する場合）
電源ボタンを長押しして強制終了し、再度電源を入れてみましょう。一時的なエラーであれば、再起動するだけで正常に起動し、データも無事な場合があります。再起動後、念のため、重要なデータが失われていないか確認しましょう。
中度な場合（セーフモードで起動できる場合）
パソコンの起動時に、特定のキー（F8キー、Shift + F8キー、またはメーカーによって異なるキー）を連打することで、「セーフモード」で起動できる場合があります。セーフモードは、必要最小限のドライバと機能のみでWindowsを起動するモードです。
セーフモードで起動できたら、以下のことを試してみましょう。
データのバックアップ: 外付けHDD、USBメモリ、クラウドストレージなどに、重要なデータを退避させます。
原因究明: 最近インストールしたソフトウェアやドライバをアンインストールしたり、システムの復元ポイントを利用して、以前の状態に戻したりすることで、問題が解決する場合があります。
システムの復元: Windowsには、システムの状態を以前の時点に戻す「システムの復元」機能があります。ブルースクリーンが発生する前の復元ポイントを選択して、システムを復元することで、問題が解決する可能性があります。ただし、復元後にインストールしたソフトやドライバは消える可能性があることに注意してください。
重度な場合（セーフモードでも起動できない場合）
セーフモードでも起動できない場合は、ハードウェア（HDD/SSD、メモリなど）の故障や、システムファイルの深刻な破損が考えられます。この場合、自力でのデータ復旧は難しくなりますが、まだ諦める必要はありません。
データ復旧ソフトの利用: 市販のデータ復旧ソフトを利用することで、データを取り出せる可能性があります。ただし、データ復旧ソフトは、必ずしもすべてのデータを復旧できるわけではありません。また、誤った操作をすると、データが完全に失われる可能性もあるため、注意が必要です。
専門業者への依頼: データ復旧の専門業者に依頼することで、高い確率でデータを取り出せる可能性があります。専門業者は、高度な技術と専用の設備を持っており、個人では対応できないような深刻な障害にも対応できます。ただし、費用が高額になる場合があるため、事前に見積もりを取ることをおすすめします。
データ復旧の具体的な手順
ここでは、具体的なデータ復旧の手順をいくつか紹介します。
セーフモードでのデータバックアップ
パソコンの起動時に、特定のキー（F8キー、Shift + F8キーなど）を連打して、「詳細ブートオプション」画面を表示します。
「セーフモード」または「セーフモードとネットワーク」を選択し、Enterキーを押します。
セーフモードで起動したら、外付けHDD、USBメモリ、クラウドストレージなどに、重要なデータをコピーします。
復元ポイントを利用したシステムの復元
セーフモードで起動するか、Windowsのインストールメディアから起動して、「トラブルシューティング」→「詳細オプション」→「システムの復元」を選択します。
ブルースクリーンが発生する前の復元ポイントを選択し、「次へ」をクリックします。
画面の指示に従って、システムの復元を実行します。
データ復旧ソフトの利用
信頼できるデータ復旧ソフトをダウンロードし、別のパソコンにインストールします。（ブルースクリーンが発生したパソコンにはインストールしない）
ブルースクリーンが発生したパソコンからHDD/SSDを取り外し、別のパソコンに接続します。
データ復旧ソフトを起動し、スキャンを実行します。
復旧可能なファイルが表示されたら、別のドライブ（外付けHDDなど）に保存します。
注意点：
復旧したいデータが保存されているドライブには、絶対にデータを上書きしないでください。
復旧先のドライブは、必ず別のドライブ（外付けHDDなど）を指定してください。
無料のデータ復旧ソフトもありますが、信頼できるメーカーのものを選びましょう。
専門業者への依頼：メリット・デメリットと注意点
自力でのデータ復旧が難しい場合や、確実にデータを取り戻したい場合は、データ復旧の専門業者に依頼することを検討しましょう。
メリット:
高い復旧率
高度な技術と専用設備による対応
個人では対応できない深刻な障害にも対応可能
デメリット:
費用が高額になる場合がある
業者選びが難しい
業者選びの注意点:
実績や評判を確認する
料金体系が明確かどうか確認する
個人情報の取り扱いについて確認する
無料診断や見積もりがあるか確認する
納期を確認する
再発防止：ブルースクリーンを繰り返さないために
ブルースクリーンは、一度発生すると繰り返すことがあります。再発防止のためには、以下の対策を行いましょう。
定期的なメンテナンス:
ディスククリーンアップ：不要なファイルを削除し、ディスクの空き容量を増やす
デフラグ：ファイルの断片化を解消し、ディスクのアクセス速度を向上させる
エラーチェック：ディスクのエラーをチェックし、修復する
ドライバのアップデート:
デバイスマネージャーから、各デバイスのドライバを最新の状態に保つ
セキュリティソフトの導入と更新:
ウイルスやマルウェアの感染を防ぐ
ハードウェアのチェック:
メモリやHDD/SSDの故障がないか、定期的にチェックする
パソコン内部のホコリを掃除する
OSのアップデート:
Windows Updateを定期的に実行し、OSを最新の状態に保つ
まとめ：焦らず、冷静に、データ復旧を！
ブルースクリーンは、パソコンを使っている人なら誰にでも起こりうるトラブルです。しかし、焦らず、冷静に対処すれば、大切なデータを取り戻せる可能性があります。
この記事で紹介した方法を参考に、まずは自分でできることから試してみてください。もし、自力での復旧が難しい場合は、データ復旧の専門業者に相談することも検討しましょう。
そして、何よりも大切なのは、日頃からデータのバックアップを取っておくことです。万が一の事態に備えて、定期的なバックアップを心がけましょう。