大阪・淀屋橋のお客様よGOPROで再生できないSDカードのMP4データ復旧のお問い合わせがございました。
デジタルビデオカメラ・GOPROで録画した動画データがあるはずなのに、ビデオカメラで見れない。「ファイルがありません」と表示されるなどのトラブルが起きる場合あります。
そういった場合でも、SDカードから録画データを取り戻すことができる可能性残っています。
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＜目次＞
・GOPROで再生できないSDカードの対処方法
・ビデオカメラで録画中に電源が切れてしまった場合、再生できない動画の復旧事例
・SDカード動画がビデオカメラで見れない原因と解決策
・GoProで撮影したMP4動画が再生できない原因と対処法
・お問い合わせ先（ビデオカメラ・GOPROで再生できないSDカードの動画データ復旧）
GOPROで再生できないSDカードの対処方法
ビデオカメラのSDカードが再生できない原因はいくつか考えられます。ここでは、その原因と対処法をご紹介します。
・SDカードがフォーマットされていない
ビデオカメラは、フォーマットされていないSDカードを認識しません。SDカードをビデオカメラで使用する前に、必ずフォーマットしてください。
・SDカードの容量が不足している
ビデオカメラに保存できるデータ量は、SDカードの容量によって異なります。SDカードの容量が不足している場合は、新しいSDカードに交換してください。
・SDカードが破損している
SDカードが破損している場合は、ビデオカメラで認識しない可能性があります。SDカードを別の機器で認識できるかどうかを確認してください。
・ビデオカメラのSDカードスロットが汚れている
ビデオカメラのSDカードスロットが汚れている場合は、ビデオカメラがSDカードを認識しない可能性があります。SDカードスロットを清掃してください。
・ビデオカメラ本体が故障している
ビデオカメラ本体が故障している場合は、ビデオカメラがSDカードを認識しない可能性があります。ビデオカメラを修理または交換してください。
ビデオカメラのSDカードが見れない場合は、これらの原因を一つずつ確認して、対処する必要があります。
新しいビデオカメラを購入されたときに、前のビデオカメラで録画した動画が新しいビデオカメラで再生できない・見れないという場合があります。
根本的に録画形式（MP4など）が異なっていると、新しいビデオカメラでは再生できませんので購入時に確認するようにしましょう。
録画形式（MP4など）が異なっている場合の再生方法は元のビデオカメラで再生するか、パソコンで再生するしかありませんのでご注意ください。
録画形式（MP4など）が同じでも、ＳＤカード内の録画ファイル・動画データが新しいビデオカメラで見つからない場合は、動画データが登録されているフォルダ構成が異なる場合があります。
その場合、ビデオカメラ単体ではどうしようもありませんので、パソコンでＳＤカードの中身を確認してフォルダ構成を合わせてみて下さい。
パソコンの操作に慣れた方に頼むのが確実でしょう。
上記のような、買い替えタイミング以外でも、ビデオカメラやデジカメ・GOPROでSDカードを使用していると、突然認識しなくなったり、「フォーマットしてください」エラーが発生したり、「ファイルが存在しません」と表示されて動画データが再生できない場合もあります。
ビデオカメラ・GOPROでSDカードに保存している動画が再生できない場合、パソコンでファイルが存在するか・動画が再生できるかを確認することをお勧めします。
ビデオカメラ・GOPROで再生できなくてもパソコンでは確認・再生できる場合もよくございます。
パソコンで動画が再生できる場合は、速やかにSDカード内の動画ファイルをバックアップ取りましょう。
元のSDカードは、フォーマットし直せば使える場合もありますが、２年以上使用しているものであれば買い替えてしまった方が後でトラブル起きる可能性が少ないです。
パソコンでも動画が再生できない、認識しない、「フォーマットしてください」エラーが表示されるなどの場合は、確実にSDカードが壊れています。
この時に、絶対フォーマットしないように気を付けて下さい。
フォーマットしてしまうと、データの復旧率はかなり下がってしまいます。
別のビデオカメラ・GOPROやスマートフォン（スマホ）で確認してみるというのはあまりやらない方がいいです。
別のビデオカメラ・GOPROやスマートフォン（スマホ）にSDカードを差し込むと、新しいSDカードと認識されて自動的にフォーマットされてしまう場合があります。
確認するのであれば、パソコンで行うのが一番安全・確実です。
ビデオカメラ・GOPROとデジカメは、SDカード故障が発生するパターンはほとんど同じように思います。
抜き差しのタイミングや長時間使用後におかしくなったというお客様が多いです。
他よくあるのが、デジタルビデオカメラ・GOPROで間違ってSDカードをフォーマットしてしまったというトラブルです。
デジタルビデオカメラ・GOPROのメーカーや機種によって異なるようなのですが、フォーマット形式が完全フォーマットの機器が時々あるようです。
フォーマット形式が完全フォーマットの場合、データがきれいさっぱり消されてしまうので録画データ復旧することができません。
SONYのデジタルビデオカメラは完全フォーマットの場合が多いようです。
間違ってフォーマットしてしまったということでお問い合わせいただいて、チェックまでさせていただくのですが、残念ながら１つも動画データ復旧できないことが時々あります。
機器操作の際、フォーマットだけは行わないようにお気を付けください。
SDカードフォーマットしてしまった場合でも復旧できる場合は当然ございます。
復旧できるかどうかのチェックは無料ですので、お困りの場合は一度お問合せ下さい。
ビデオカメラで録画中に電源が切れてしまった場合、再生できない動画の復旧事例
ビデオカメラで録画中にバッテリーが切れてしまうと、録画していた動画が再生できなくなる場合がございます。
ビデオカメラの機種によるかもしれませんが、録画終了が正常に行われていないと再生できるファイル形式に保存されず、パソコンで確認しても再生できるファイルが見当たらないという事例ございます。
こういった状況でもデータ復旧できる場合ございますので復旧出来た事例をご紹介します。
データ復旧にはパソコンが必要です。
SDカードをビデオカメラから取り外し、パソコンでデータを確認します。
通常、録画データが保存されているフォルダもしくは別のフォルダに、通常では再生できない形式のファイルが存在しないか確認してください。
録画していた日付・時刻で探してみると見つけやすいかもしれません。
通常では再生できない形式のファイルが見つかった場合、ファイルサイズや更新日時が録画時間と似通っていればそのファイルが録画データである可能性が高いです。
そのファイルをまずパソコンにコピーします。
コピー完了後、ファイルの拡張子を再生できる形式（MP4)などに変更してみて、再生できないか確認します。
ここで再生できれば復旧完了ですが、できなかった場合は、専用ソフトでの動画復旧が必要となります。
専用ソフトは有料の物がほとんどですが１ファイルだけなら無料の物もありますので。「動画復旧」などのキーワードで検索してみて下さい。
コピーして拡張子を変更したファイルを専用ソフトで復旧行うと再生できるファイルが復旧できました。
パソコンの操作や動画復旧ソフトが必要など、パソコンの知識が必要ですので、対処難しいとお考えの方は当店までお問い合わせください。
SDカード動画がビデオカメラで見れない原因と解決策
ビデオカメラのSDカードに保存された動画を見れないとき、原因としてはSDカード自体の故障やビデオカメラの互換性の問題が考えられます。まず、別のデバイスでSDカードが読み込めるかどうかを確認しましょう。もし読み込めないようなら、SDカードが故障している可能性が高いです。一方、別のSDカードを使ってビデオカメラで録画し再生できるか試してみると解決策につながるかもしれません。また、SDカードのフォーマットがビデオカメラと互換性がない場合も再生できないことがあります。この場合、SDカードをビデオカメラでフォーマットし直すか、ビデオカメラの使用説明書を参考に適切なフォーマット方法を確認しましょう。見れない問題はSDカードやビデオカメラの設定や故障など様々な要因が考えられるため、慎重な対処が必要です。
ビデオカメラSDカード動画が見れない状況とは
ビデオカメラでSDカードに保存された動画が再生できない状況は、ユーザーにとってストレスの原因になります。この問題の原因はさまざまですが、よく起こる状況としては、SDカード自体の故障、ビデオカメラとの互換性の問題、またはSDカードのフォーマットの違いが挙げられます。まず、SDカードが他のデバイスで正常に動作するかどうかを確認しましょう。もし他のデバイスでも再生できない場合、SDカードが故障している可能性が高いです。次に、別のSDカードを使ってビデオカメラで録画し、再生できるか試してみましょう。もし再生できるようなら、元のSDカードに問題があると考えられます。また、SDカードのフォーマットがビデオカメラと互換性がない場合も再生できないことがあります。この場合、SDカードをビデオカメラでフォーマットし直すか、ビデオカメラの使用説明書を参考に適切なフォーマット方法を確認しましょう。ビデオカメラでSDカードの動画が見れないという状況には様々な原因が考えられますが、これらの対処法が問題解決につながるかもしれません。
主な原因と初期対策
ビデオカメラでSDカード内の動画が再生できない場合、その原因としては主に以下の点が考えられます。
1. SDカードの故障
SDカードはデータ転送や高温の環境などで故障する可能性があります。まずは別のデバイスでSDカードが読み込めるかどうかを確認しましょう。
2. ビデオカメラとの互換性の問題
一部のビデオカメラは特定のSDカードメーカーのみをサポートしていることがあります。ビデオカメラの仕様書やサポート情報を確認しましょう。
3. ファイルフォーマットの問題
SDカードのフォーマットがビデオカメラと互換性がない場合、再生できないことがあります。SDカードのフォーマットを変更するか、ビデオカメラの使い方を確認しましょう。
以上の原因が考えられる場合、まずはSDカードやビデオカメラの設定を確認し、対処してみてください。解決できない場合は専門家に相談を検討しましょう。
フォーマット問題の確認
ビデオカメラでSDカード内の動画が再生できない場合、フォーマットが原因である可能性があります。まず、SDカードのフォーマット問題を確認してみましょう。
SDカードのフォーマットがビデオカメラと互換性がないと、動画が再生できないことがあります。まずはビデオカメラの取扱説明書やサポート情報を確認し、どのようなフォーマットがサポートされているかをチェックしましょう。ビデオカメラが対応しているフォーマットでSDカードをフォーマットし直すことで問題が解消される可能性があります。
SDカードのフォーマット変更は注意が必要です。フォーマットを行うとSDカード内のデータが消去されるため、重要なデータは事前にバックアップを取ることをお勧めします。また、正しいフォーマット方法を実施することが重要です。正しい手順でフォーマットすれば、SDカードを再び使用可能な状態に戻すことができます。フォーマット方法については、慎重に取扱説明書などを参考にしながら行ないましょう。
互換性の調査
ビデオカメラでSDカードの動画が再生できない場合、まずはSDカードとビデオカメラの互換性を調査しましょう。ビデオカメラの取扱説明書や製造元のウェブサイトなどで、サポートされているSDカードメーカーや規格について確認します。次に、使用しているSDカードの規格や容量、ファイルシステムがビデオカメラの仕様と一致しているかを確認します。場合によっては、ビデオカメラのファームウェアを最新のものにアップデートすることで、新しいSDカードや規格に対応できることがあります。さらに、ビデオカメラのメーカーや販売店に直接問い合わせることで、特定のSDカードが推奨されている場合やサポート情報を入手することができます。互換性の問題はSDカードの選択からビデオカメラの設定まで幅広い要素が関係するため、丁寧な調査と対処が重要です。
接続の問題と解決方法
ビデオカメラでSDカード内の動画が再生できない場合、接続の問題が考えられます。まずはSDカードスロットや接続端子に埃や汚れがないか確認しましょう。接点の汚れが原因で読み込みできなくなることもあります。清掃する際には専用のクリーニングキットを使用してください。接続が良好でも再生できない場合は、ビデオカメラのファームウェアが最新かどうかも確認しましょう。ファームウェアの更新が必要な場合は、メーカーの公式サポートページから最新版をダウンロードし、手順に従ってアップデートしてみてください。
具体的なトラブルシューティング
ビデオカメラでSDカードの動画が再生できない場合、まず最初に試すべき方法はSDカード自体の状態を確認することです。他のデバイス（パソコンや別のカメラ）でSDカードが正常に動作するかを確認しましょう。もし別のデバイスでも再生できない場合、SDカード自体が故障している可能性が高いです。
もしSDカードが他のデバイスで正常に動作する場合、ビデオカメラ自体の問題が考えられます。まずはビデオカメラの取扱説明書に基づき、正確にSDカードを挿入したかを確認してください。また、使用中にエラーメッセージが表示されていないかも確認しましょう。
さらに、ビデオカメラのファームウェアが最新版かどうかを確認し、最新版であればアップデートすることも有効な解決策の一つです。また、別のSDカードを使用してビデオカメラで録画し、再生できるかどうかも確認しましょう。それによって、SDカード自体の問題か、ビデオカメラの問題かを特定することができます。以上のポイントを踏まえ、トラブルシューティングを行うことで問題の解決につながるかもしれません。
動画再生ソフトウェアの活用
ビデオカメラでSDカードの動画が再生できないとき、動画再生ソフトウェアの活用が有効です。まずはパソコンにSDカードを挿入し、信頼できる動画再生ソフトウェア（例えばVLCメディアプレーヤーなど）を使用してSDカード内の動画を再生してみましょう。ソフトウェアの更新や設定変更によって再生できる可能性があります。また、ビデオカメラで録画した動画をパソコンに取り込んでから再生するという方法も検討してみてください。これにより、再生できない問題を解決できることがあります。
動画ファイル修復ツールの利用
動画ファイル修復ツールの利用によるトラブルシューティング
動画ファイルが再生できない場合、動画ファイル修復ツールを利用することで問題解決の可能性があります。まず、インターネット上で動画ファイル修復ツールを検索し、信頼性の高いものを選定しましょう。次に、選んだツールをダウンロードしてインストールします。
修復ツールを起動し、対象となる動画ファイルを指定します。ツールによっては、自動的に修復を試みる機能が備わっているものや、手動で修復を行う指示が出るものがあります。修復が完了したら、修復された動画ファイルを再生して問題が解消されたかを確認しましょう。
ただし、動画ファイル修復ツールを利用する際は、信頼性のあるツールを選び、ウイルスやマルウェアに感染しないように注意が必要です。また、ツールによっては有料サービスとなっているものもあるため、利用前にしっかりと確認することが重要です。動画ファイル修復ツールの利用は、慎重に行うことで問題解決への道を開くことができます。
プロによるデータ復旧
万が一、SDカードのデータが破損したり、削除されたりした場合、自力での復旧が困難な場合があります。このような状況では、専門のデータ復旧サービスを利用することが最善の選択です。プロの技術により、データを復元することが可能となります。データ復旧サービスは、専用の機器や技術でデータを回復し、大切な動画や写真などのデータを失うことなく救済します。自己流での復旧操作はデータをさらに損傷させる可能性があるため、データの価値を考えるとプロの手への依頼が得策です。
サポートを受ける前に
ビデオカメラのSDカード動画が見れない問題に直面したとき、まずはいくつかのステップを踏んでみましょう。まず、別のデバイスで同じSDカードが読み込めるかどうかを確認してみてください。もし別のデバイスでも読み込めない場合、SDカードそのものに何らかの問題がある可能性があります。次に、違うSDカードを使って、ビデオカメラで録画して再生できるか試してみてください。もしかしたら、特定のSDカードに関連した問題かもしれません。さらに、SDカードのフォーマットに問題がある可能性も考えられます。その場合、SDカードをビデオカメラでフォーマットし直すなどの対処方法もあります。一方で、ビデオカメラが正しく操作できているか、メニュー設定や再生設定に問題がないかも確認してみましょう。また、ビデオカメラ自体の故障やソフトウェアの問題もSDカード動画が再生できない要因となる可能性があります。このような場合は、メーカーや専門の修理サービスなど、専門家のサポートを受けることも検討してください。問題の解決に向けて、まずは手元でできる簡単な対処から試してみることが大切です。
交渉前の準備
3. 想定される答えを考える：相手の可能な答えに備えて、自分の対応策や反論を考えておくことが大切です。相手の立場や意見を尊重しつつ、自分の意見や主張をしっかりと伝えるためには、交渉前に準備をしておくことが必要です。
データ復旧業者の選び方
データ復旧業者の選び方について、以下のポイントを抑えるとよいでしょう。
まず、信頼性と実績が重要です。業者のウェブサイトや口コミ、実績などを調査し、信頼できる業者かどうかを確認しましょう。また、データ復旧の実績や成功率なども重要なポイントです。次に、対応スピードやサポート体制も重要です。データ復旧の際には、スピーディーな対応が求められることが多いため、業者の対応スピード、およびサポート体制を確認しましょう。さらに、セキュリティ対策も重要なポイントです。個人情報や機密データが含まれる可能性もあるため、業者のセキュリティ対策や個人情報の取り扱いについても確認しておくと安心です。最後に、料金体系や見積もりについても忘れずにチェックしましょう。データ復旧業者の料金体系や見積もり方法、追加料金などの情報を事前に把握しておくことで、後々のトラブルを避けることができます。以上のポイントを踏まえて、データ復旧業者を選ぶ際には慎重な検討が必要です。
まとめ
ビデオカメラのSDカードで動画が見れない場合、まずSDカードの状態を確認しましょう。別のデバイスで正常に読み込めるかどうかをチェックします。もし読み込めない場合、SDカード自体が故障している可能性が考えられます。続いて、別のSDカードを使い動画が見れるかテストしてみます。もし別のSDカードを使っても同様の問題が起きる場合、ビデオカメラの設定を確認します。プレイヤーやビューアーアプリケーションを使って動画ファイルをチェックし、SDカードが正常に認識されているか確認します。さらに、使用説明書を参照してフォーマット方法を確認し、SDカードをビデオカメラで正しくフォーマットすることで問題が解決する場合があります。万が一、これらの対処法でも解決しない場合は、専門家に相談することをお勧めします。
GoProで撮影したMP4動画が再生できない原因と対処法
GoProで撮影したMP4動画が再生できないという問題は、多くのユーザーが経験するものです。この問題には、いくつかの原因が考えられます。
原因1：動画のフォーマットが対応していない
GoProで撮影した動画は、H.264またはH.265の圧縮形式で記録されます。これらのフォーマットは、Windows Media PlayerやQuickTime Playerなどの一般的な動画再生ソフトで再生できますが、一部のソフトでは対応していない場合があります。
原因2：動画の解像度やフレームレートが高すぎる
GoProでは、高解像度や高フレームレートで動画を撮影することができます。しかし、これらの設定で撮影された動画は、PCやスマートフォンのスペックによっては再生できない場合があります。
原因3：動画が破損している
SDカードの書き込みエラーや、動画のダウンロード中にエラーが発生した場合、動画が破損する可能性があります。破損した動画は、再生できないだけでなく、ファイルサイズが小さくなるなどの症状が現れることもあります。
対処法1：動画のフォーマットを確認する
動画のフォーマットが対応していない場合は、動画を変換することで再生できるようになります。動画変換ソフトは、無料のものから有料のものまでさまざまな種類があります。
対処法2：動画の解像度やフレームレートを下げる
動画の解像度やフレームレートを下げることで、再生できる可能性が高まります。動画の撮影設定を変更するか、動画編集ソフトで解像度やフレームレートを変更することで対処できます。
対処法3：動画を修復する
動画が破損している場合は、動画修復ソフトで修復することで再生できる場合があります。動画修復ソフトは、無料のものから有料のものまでさまざまな種類があります。
GoProで撮影したMP4動画が再生できない場合は、上記の対処法を試してみてください。
具体的な対処方法の解説
動画のフォーマットを確認する
動画のフォーマットを確認するには、動画ファイルの拡張子を確認します。拡張子が「.mp4」の場合は、H.264またはH.265の圧縮形式で記録されています。
動画のフォーマットがわからない場合は、動画再生ソフトで動画を開いて確認します。動画再生ソフトによっては、動画のフォーマットを表示する機能があります。
動画の解像度やフレームレートを下げる
動画の解像度やフレームレートを下げるには、動画の撮影設定を変更するか、動画編集ソフトで解像度やフレームレートを変更します。
動画の撮影設定を変更するには、GoProの設定画面で「ビデオ」→「解像度」→「フレームレート」を変更します。
動画編集ソフトで解像度やフレームレートを変更するには、動画編集ソフトの「ビデオ」タブで「解像度」と「フレームレート」を変更します。
動画を修復する
動画を修復するには、動画修復ソフトを使用します。動画修復ソフトは、無料のものから有料のものまでさまざまな種類があります。
無料の動画修復ソフトとしては、「VLC media player」や「Free Video Repair」などがあります。有料の動画修復ソフトとしては、「Video Repair」や「RepairMOV」などがあります。
動画修復ソフトを使用した際は、動画が完全に修復される保証はありません。また、動画の一部が失われるなどの副作用が発生する可能性もあります。
まとめ
GoProで撮影したMP4動画が再生できない場合は、上記の対処法を試してみてください。動画のフォーマットを確認する、動画の解像度やフレームレートを下げる、動画を修復するなどの方法があります。
お問い合わせ先（ビデオカメラ・GOPROで再生できないSDカードの動画データ復旧）
ビデオカメラ・GOPROで再生できないSDカードの動画データ復旧に関する電話でのお問い合わせは
（06-6170-9383）まで。
※営業時間をご確認の上お問い合わせお願いします。つながらない場合は時間を空けて再度ご連絡いただけると幸いです。
営業時間は
月曜日・火曜日 １１:００～２０：００
水曜日 定休日
木～日曜日 １０：００～１６：００
となります。
ご不便おかけしますがよろしくお願いいたします。
営業時間外はメールにてお問合せ頂けると確実です。
→メールでのお問い合わせはこちらからお願いいたします。
当店では、
壊れたメディア・ビデオカメラ（SDカード、CFカード、メモリスティック、USBメモリ、ハードディスク）の格安データ復旧・復元、
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iPhone修理（画面ワレ交換やバッテリー交換）、
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iPodClassicの修理（イヤホン修理、バッテリー交換、HDD交換等）、
→バッテリー交換、イヤホンジャック修理、HDD大容量化など iPod Classic修理に関する詳細はこちらへ
ゲーム機（３ＤＳ・PSVita等）の修理、
→３DS、任天堂スイッチ、PSVita、ＷｉｉＵなど ゲーム機修理に関する詳細はこちらへ
も行っております。
大阪（淀屋橋）・京都・和歌山・堺・神戸・西宮など近畿一円および遠方から修理のお問合せも多いです。
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